Récompensez vos meilleurs clients, comme ils le méritent.

Proposez une expérience exclusive à vos ambassadeurs (influenceurs, clients importants…etc) grâce à un programme de fidélité personnalisé.

1. Créez votre liste d’ambassadeurs dans Pongo

Regroupez la liste des coordonnées des personnes que vous avez identifiées comme des “Ambassadeurs” (a minima leur numéro de téléphone). Vous pouvez les regrouper dans un fichier .csv par exemple.

Rendez-vous dans votre dashboard dans “Clients > Audiences” puis cliquez sur “Créer une audience”

Dans cette audience, importez directement votre liste d’ambassadeurs.

Pour créer votre liste, cliquez ici

2. Proposez-leur une expérience 100% personnalisée

Offrez-leur une récompense à chaque passage pour les remercier de leur fidélité : une entrée, un dessert ou encore une réduction de 10% à chaque fois qu'ils viennent vous voir.

Attribuez cette nouvelle récompense à votre segment ambassadeur. Avec ça, vos clients reviendront à coup sûr pour en profiter.

Pour cela, rendez-vous dans votre dashboard dans “Fidélité > Programme de fidélité” puis ajoutez une nouvelle récompense.

Dans la rubrique “Clients éligibles”, sélectionnez la liste “Ambassadeur” que vous avez créée au préalable.

Pour créer votre récompense, cliquez ici

3. Prévenez-les de la bonne nouvelle !

Envoyez-leur un SMS pour les prévenir de leur offre exclusive. Ciblez votre campagne en 2 clics en choisissant votre segment ambassadeur.

Pour créer votre campagne, cliquez ici