Certains clients utilisent tous leurs points de fidélité en une seule fois, puis ne reviennent pas avant longtemps ?
Cela peut créer une baisse de fréquentation et affaiblir leur engagement avec votre marque.
Nous lançons donc une nouvelle fonctionnalité dans votre programme de fidélité : la limitation du déblocage des récompenses.
Cette fonctionnalité encourage vos clients à dépenser leurs points progressivement, en dynamisant vos visites en magasin.
Pour cela rien de plus simple, rendez-vous dans Programme de Fidélité et modifiez une récompense. Dans le formulaire vous trouverez deux options :
- Limitation de déblocage de la récompense : qui permet de définir un nombre de récompense déblocable. (ex : Pouvoir offrir 1 récompense déblocable 1 fois à vie)
- Intervalle de jours valable : qui permet de définir la fréquence de déblocage d’une récompense. (ex : Pouvoir débloquer 1 récompense par semaine).
En clair : Une fonctionnalité simple mais efficace pour créer des visites régulières avec vos clients et maximiser leur engagement sur le long terme.